Technical and Support
服務內(nèi)容
您可以通過電話 QQ 微信等溝通工具獲得在線服務與幫助。
◆ 專業(yè)技術(shù)人員為客戶介紹產(chǎn)品特點及概況,為客戶選擇合適產(chǎn)品提供決策信息及相關(guān)條件
◆ 通過技術(shù)設(shè)計方案,積極提供各種行業(yè)產(chǎn)品的性能特點及各種參數(shù)
◆ 制造過程中,全力配合客戶的產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作
◆ 產(chǎn)品規(guī)格書,幫助客戶正確使用我公司的產(chǎn)品
◆ 對非供方責任造成的產(chǎn)品損壞,優(yōu)先提供配件和修理義務
◆ 長期優(yōu)惠提供產(chǎn)品易損件供應服務
◆ 產(chǎn)品如發(fā)生質(zhì)量問題,在接到客戶維修通知后,本公司維修人員及時給予答復
· 我們承諾:
嚴格執(zhí)行標準
嚴格工藝流程
持續(xù)質(zhì)量保障服務
完善的售后服務
永久性的技術(shù)支持
· 售前服務:
協(xié)助客戶做好規(guī)劃和需求分析,配合客戶根據(jù)實際工況設(shè)計和選擇合適型號的產(chǎn)品
提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務
在銷售過程中,及時提供產(chǎn)品的性能、特點以及各種參數(shù),積極配合客戶
· 售中服務:
在合同簽訂后,嚴格執(zhí)行供需雙方就產(chǎn)品問題形成一致意見
在交付前,我公司將全力配合產(chǎn)品的檢查驗收等工作
在交付過程中,如發(fā)現(xiàn)任何缺陷,客戶可及時提出,我公司將為其及時解決
· 售后服務:
定期回訪
接受客戶意見
技術(shù)指導和維護
售后熱線:028-81477081 13348995861 郵箱:sales@dokhaninc.com